Free ADSL max non dégroupés

To:  free

NOUS UTILISATEURS (dénommés ci après abonnés) DEMANDONS A LA SOCIETE FREE Fournisseur d'Acces Internet, de prendre en compte les plaintes récurrentes depuis le mois d'octobre concernant une partie du service que la société doit forunir aux abonnés.

Il existe beaucoup de témoignages sur le site www.aduf.org (site de l'association des utilisateurs de free) d'abonnés en ADSL max non dégroupés sur des problèmes de latences et de pings trop élevés ne permettant plus de jouer aux jeux en ligne. Free n'apporte aucune réponse satisfaisante après plus de 2 mois de plaintes.

Nous, signataires de cette pétition demandons à la Société Free:

1) De reconnaitre ces problèmes dans un communiqué publié sur le site de l'ADUF

2) D'annoncer un délai de résolution des problèmes et de s'y tenir

3) De proposer un geste commercial fort aux abonnés victimes de ces dysfonctionnements, trois mois d'abonnement gratuit semble un minimum.

4) D'exonerer des frais de résiliation tout abonné en adsl max non dégroupé qui souhaiterait rompre son contrat d'ici la fin de l'année 2005.

Sincerely,

The Undersigned

The Free ADSL max non dégroupés Petition to free was created by and written by Nicolas ROSEROT (niko@altern.org).  This petition is hosted here at www.PetitionOnline.com as a public service. There is no endorsement of this petition, express or implied, by Artifice, Inc. or our sponsors. For technical support please use our simple Petition Help form.

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